東山堂オンラインストア、木剣ショップ、剣道オンライン、西陣刀剣、京都武道具、剣道防具屋、剣道具なでしこ、侍ショップなど、お客様のニーズに応える国内有数の武道具販売ページを運営する部署です。

海外向け通販サイトを運営するチームです。毎日70カ国以上から注文や問合せに対応するだけでなく、海外の武道大会への出店、海外用広告も製作しており、接客部分だけでなくクリエイティブな部分が求められる部署です。

東山堂が展開する直営の店舗を支えるのが店舗部門です。京都らしさを演出し、お客さまがいつ来られても気持ちよくお買いものを楽しんでいただけるように気配りを忘れない接客を心掛けています。

お客様のニーズに細かくお応えするために、学校・道場に通われる一般のお客様を中心に、地域に密着した営業活動を行っています。フットワークも軽く、関西に留まらない広い活動範囲を持っており、遠方の大会出店も行うこともあります。

特販部門は、官公庁・道場・学校のなかでもさらに専門性の高く、大口団体のお客様からのご注文に対応しています。ご満足いただけるようにご希望の特化商品の提案･提供しています。

剣道具師による剣道具の仕立てや、京都西陣の熟練の職人たちが裁断縫製を中心に高い縫製加工技術を駆使しています。品質にこだわることで、お客さまから高い支持ています。また修繕やメンテナンスも行っています

お客さまからご注文いただいた武道具や商品は発注後に物流センターに集められ、入念な検品チェックの後にここから出荷されていきます。自社で物流を行っているからこそ納得のいくサービスを目指しています。